HOJA DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

Numero correlativo: N° R202312-1000004

Razón social: Supply Chain Technologies

RUC: 20552159102

Dirección: Cal. Los Antares 320 Urb. La Alborada Int. 401 Edificio Nuevo Trigal Torre A Lima, Lima Santiago De Surco

Hora: 11:46 PM

Fecha: 04/12/2023

Identificación del consumidor reclamante

Apellido paterno*

Apellido materno*

Nombre*

Dirección*

Departamento*

Provincia*

Distrito*

Identificación*

Teléfono*

Correo electrónico*

Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado*

Identificación del bien contratado*

Detalle de la reclamación

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios en el que se solicita una compensación.

Queja: isconformidad relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención recibida.

Tipo de reclamo*

Monto del reclamo*

Descripción*

Pedido del consumidor *

Adjuntar archivo

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Hardrental dará respuesta a su reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario mediante correo electrónico o mediante una carta que se enviará a su domicilio

(*) Todos los campos son obligatorios

DECLARACIÓN: En aplicación a lo dispuesto por la Ley 29733 – Ley de Protección de datos personales y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, el suscrito titular de los datos personales, mediante el llenado del presente formulario, autorizo de forma expresa e inequívoca y por tiempo indefinido que mis datos personales, sean tratados, almacenados, sistematizados y utilizados por HARDRENTAL, para fines de su actividada comercial, publicidad u ofertas, con el propósito de poder brindarme adecuada y oportunamente el servicio que he contratado o que me interese contratar, siendo que los datos serán conservados en un banco de datos cuyo titular es HARDRENTAL. Igualmente declaro conocer que para ejercer mis derechos como acceso, rectificación, cancelación y oposición y otros derechos sobre mis datos, puedo dirigirme a las oficinas ubicadas en Cal. Los Antares 320 Urb. La Alborada Int. 401 Edificio Nuevo Trigal Torre A Lima, Lima Santiago De Surco y/o al e-mail reclamos@hardrental.com. Declaro conocer los alcances de la Ley 29733 y su Reglamento, para ejercer mis derechos conforme a Ley

Deseo recibir la respuesta en mi dirección física (Por defecto se le enviará a su dirección de correo electrónico ingresada en la parte superior)

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* En caso el consumidor no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, fecha del reclamo o queja y el detalle del mismo, el reclamo o queja se deberá considerar como no presentado.