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Service Desk

Agiliza el área TI de tu negocio, con una solución de Service Desk tercerizada por expertos.

* Campos obligatorios
imagen de una persona usando un ordenador y representa el servicio de Service Desk

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Agiliza el área TI de tu negocio, con una solución de Service Desk tercerizada por expertos.

* Campos obligatorios

Cómo solicitar el servicio de Service Desk:



Paso
1

Agenda una reunión y coméntale tu proyecto de Service Desk a nuestra ejecutiva especializada y nuestro director de proyectos.

Paso
2

Elaboraremos una cotización hecha a tu medida en base a tu requerimiento, con la propuesta económica y los tiempos de implementación.

Paso
3

Luego de la firma de un contrato, estableceremos un gantt de trabajo y asignaremos el personal a cargo para dirigir tu proyecto de Ti.

Paso
4

Realizaremos monitoreo diario a tu proyecto y veremos análisis y reportes de la gestión del personal a cargo asignado.

Ventajas de Nuestro Servicio


Nuestro servicio de Service Desk ofrece diversas ventajas económicas y operativas para tu empresa. Consulta con tu asesora comercial para conocer las formas en que Hard Rental puede ayudarte a ser más eficiente con menores costos.
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Rapidez

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Buen Trato

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Confianza

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Flexibilidad

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Socios estratégicos

Opiniones de nuestros clientes


Nuestro trabajo se resume y evidencia en la satisfacción de nuestros clientes. Conoce las opiniones de algunos de nuestros clientes respecto al servicio de Service Desk.

Hard Rental

Tu socio estratégico en servicios de renting informático para empresas.
+ 500 clientes atendidos en todo el Perú en Service Desk

+ 500

clientes atendidos en todo el Perú

+ 10 años de experiencia en renting informático en Service Desk

+ 10 años

de experiencia en renting informático

+ 10,000 laptops y computadoras alquiladas en Service Desk

+ 10,000

laptops y computadoras alquiladas

+ 98 % de clientes muy satisfechos en Service Desk

+ 98 %

de clientes muy satisfechos

Preguntas sobre nuestro servicio de Service Desk


Nos adaptamos al requerimiento del cliente, nuestro objetivo es brindar a través de nuestro staff de técnicos especialistas en TI soluciones eficaces y rápidas en relación a las solicitudes que pueda presentar la infraestructura TI de nuestros clientes.

  • Personal altamente calificado y experimentado en TI.
  • Contamos con un sistema propio de gestión para atención de incidentes.
  • Reducción de costos de soporte para el área de Sistemas.
  • Podrás concentrarte en los principales objetivos de tu negocio.
  • Mayor productividad, los usuarios podrán resolver sus incidencias informáticas con mayor rapidez.

Todos los usuarios de nuestros clientes podrán solicitar una atención remota directa a través de nuestro canal de mesa de ayuda y un técnico especializado le dará una atención rápida a su solicitud, el cual determinará el problema, dará un diagnóstico y solución.

Para poder firmar un contrato de Service Desk solicitamos:

  • Un nivel crediticio aceptable.
  • La empresa debe tener más de 1 año de antigüedad.
  • Tener trabajadores en planilla.

Es discrecionalidad de Hard Rental requerir alguna información adicional en caso lo considere apropiado.

Service Desk para empresas
mapa del peru nuestro mercado para el servicio de Service Desk

Hard Rental, especialistas en Service Desk


Por más de 9 años, en Hard Rental venimos trabajando de forma continuada, seria y comprometida con nuestros clientes, ofreciéndoles el servicio de Service Desk gracias a nuestro extenso stock de equipos disponibles, nuestro staff de profesionales técnicos, administrativos, comerciales; y nuestra vocación de servicio al cliente.

Busca el servicio de renting informático de tu necesidad, completa el formulario de cotización y nuestras ejecutivas de ventas se pondrán en comunicación para ofrecerte alternativas adecuadas según tus requerimientos técnicos y presupuesto.

Ya sea que estés buscando Service Desk u otro servicio asociado, no dudes en escribirnos para ofrecerte nuestras soluciones tecnológicas.

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