¿Están nuestras laptops, configuradas con el software más reciente?
Esta importante pregunta hace mención a una de las dudas más comunies de nuestros clientes. En este artículo intentaremos responderla de la forma más idónea y a su vez indicar como nuestro equipo técnico trabaja en pro de la mejora continua no sólo de nuestros activos en hardware sino también en la parte de software que resulta muy importante.
Es importante tomar en cuenta que en Hard Rental, empresa especializada en alquiler de laptops, nos comprometemos a garantizar la mejor experiencia de arrendamiento a través del uso del software más reciente. Para lograr esto, implementamos un enfoque multidisciplinario enfocado en la estrecha colaboración con nuestros proveedores y adopción de la última tecnología.
Colaboración con nuestros proveedores
Este tipo de alianzas son importante para garantizar que nos encontremos al tanto en las últimas versiones de software así como parches de seguridad y actualizaciones de corrección de bugs y toda mejora relevante que incida en la experiencia del usuario.
En este sentido, nuestro servicio de alquiler de computadoras y laptops está respaldado por técnicos que se actualizan gracias a nuestras alianzas como:
- Microsoft Partner Network
- HP Business Partner
- Lenovo Business Partner
- DELL Partner Direct
- ASUS Business Partner
- Lenovo PC Partner Silver
Herramientas y Metodologías de Automatización y Gestión
Utilizamos herramientas de automatización y gestión de software para mantener un registro fidedigno de las características del software que se utiliza en cada PC o portátil. Este tipo de herramientas en conjunción con herramientas de gestión de hardware nos permiten monitorear en el tiempo más próximo el inventario de software así como las actualizaciones requeridas en cada caso.
Service Desk
Finalmente cabe destacar a nuestro equipo de mesa de ayuda quienes son profesionales con amplia experiencia y conocimiento profundo de los equipos y software que utilizan. No sólo lo ayudarán en las configuraciones necesarias sino en la implementación de diversidad de setting que aseguren su integridad de datos y seguridad (consulte con nuestras ejecutivas comerciales para mayor información).
