La importancia de nuestra mesa de ayuda para empresas
Como ya lo sabes, Hard Rental es una empresa especializada en alquiler de laptops y computadoras; no obstante, en este camino hemos logrado desarrollar (para satisfacción de nuestros clientes) un servicio de mesa de ayuda que complementa ampliamente a nuestras prestaciones de renting informático.
Si aún no conoces los beneficios del servicio de mesa de ayuda para tu empresa te brindamos unos ejemplos que te serán de utilidad:
- Tienes un personal que no sabe cómo instalar un programa.
- Uno de tus trabajadores no sabe cómo hacer funcionar el antivirus.
- Se desconfiguraron tus correos y no sabes como acceder a ellos.
- Se cambio el idioma del teclado de tu máquina y ahora no puedes escribir correctamente.
- La visualización de tu pantalla hizo un giro de 90 grados
- Una persona con poca experiencia informática no sabe como recuperar su contraseña.
- Un usuario no sabe cómo conectarse a una red wi-fi o como cambiar su contraseña de wi-fi.
- Necesitas instalar una impresora a tu equipo.
Como ves, a diario son muchos los problemas que pueden surgir a los usuarios de computadoras y laptops, sobre todo a personas mayores con menor predisposición al uso de los equipos. Contar con un servicio de mesa de ayuda te permite lograr un equipo ágil, con menores tiempos de inactividad y retraso producto de circunstancias relacionadas al uso de los equipos.
En Hard Rental, gracias a nuestros 10 años de experiencia en alquiler de computadoras y laptops hemos logrado desarrollar los conocimientos, personal y protocolos que ayudarán a tu empresa a lograr mayor eficiencia gracias a nuestro servicio de mesa de ayuda asociado a tu contrato de alquiler de laptops. Sin embargo, si no eres cliente de renting informático también puedes contactarnos y te ayudaremos.
Solicita informes, nuestras asesoras te ayudarán a elegir el mejor plan para tus necesidades. Estamos a tu servicio.
